Queremos que la App de práctica le sirva. Si compró el acceso a la versión completa en procartastudio.com y la App no le convence, puede pedir el reembolso completo dentro de los 14 días después de su compra.
Cómo pedirlo
Escriba a wendy@procartastudio.com con el correo que usó en la compra y su número de pedido. No tiene que explicar el motivo, pero nos ayuda saberlo para mejorar.
Qué pasa después
Al aprobar el reembolso, su código de acceso se desactiva. El dinero vuelve al mismo método de pago. El tiempo en que aparece en su cuenta depende de su banco, normalmente entre 5 y 10 días hábiles.
Lo que esta política no cubre
- Los libros impresos o digitales comprados en Amazon. Los reembolsos de los libros se piden a Amazon, según sus propias reglas.
- El código que viene impreso en el libro, porque es un regalo incluido con el libro.
- Las compras con más de 14 días.
Si la App no le funciona por un problema técnico, escríbanos primero: muchas veces lo podemos resolver rápido.